Goed gesprek voorkomt 'survivorsyndroom'

Ook voor de werknemer die uiteindelijk wel zijn baan behoudt, is een reorganisatie stressvol. De loyaliteit vliegt op zo’n moment omlaag en het gevoel van verbondenheid neemt sterk af, omdat mensen zich realiseren dat het opeens voorbij kan zijn. Een goed gesprek kan dit zogenoemde survivorsyndroom voorkomen

Dat blijkt uit een recent, grootschalig onderzoek uitgevoerd door Effectory onder ruim 300.000 medewerkers in Nederland. Guido Heezen, HRM trendwatcher en directeur van Effectory: 'Voorafgaand aan de reorganisatie is er onzekerheid. ‘Wat gaat er gebeuren met mijn afdeling?', Verlies ik mijn baan?' Medewerkers worden amper betrokken bij beslissingen (rapportcijfer 4,8) en weten niet wat er speelt. Hierdoor ontstaat vaak competitie onder collega's. Behoudt een medewerker vervolgens zijn of haar plek, dan verwachten de meeste werkgevers dat iemand blij is en is daarmee de kous af. Maar in de praktijk blijkt dat medewerkers die ‘overblijven' het gebeurde niet zomaar achter zich kunnen laten.'

Stress
De achterblijvende medewerkers hebben volgens Heezen regelmatig last van schuldgevoelens, stress  en onzekerheid. Ook kan de werkdruk oplopen: dezelfde klus moet immers door minder mensen geklaard worden en medewerkers zijn vaak niet tevreden over de manier waarop de werkzaamheden georganiseerd zijn (rapportcijfer 5,4).

Demotivatie
Heezen waarschuwt dat werkgevers deze gevoelens niet moeten negeren. 'Besteden werkgevers geen aandacht aan deze symptomen, dan liggen frustratie, boosheid en demotivatie op de loer. Het is belangrijk om in gesprek te blijven met de medewerkers die op hun plek gebleven zijn. Aandacht en begrip werken bijzonder positief om dit soort psychische problemen te voorkomen. Het klinkt zo eenvoudig, en dat is het ook. Een goed gesprek doet wonderen.'